Récéptionniste (H/F)

• Bon accueil des visiteurs et clients de l’hôtel.
• Orientation de la clientèle.
• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de renseignements des clients.
• Procéder au check-in / check-up fournir toutes les informations nécessaires concernant leur séjour.
• Gérer les réservations et les annulations, en utilisant notre système de gestion hôtelière.

• Diplôme en Hôtellerie, Tourisme ou formation équivalente.
• Expérience dans le domaine hôtelier.
• Maîtrise parfaite des langues Français, Anglais.
• Maîtrise des systèmes de réservation.
• Très bonne communication et relationnel client.
• Hospitalité.

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