Ingénieur Informatique Spécialisé Système d'Information/Helpdesk

  • Alger
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Ingénieur Informatique Spécialisé Système d'Information/Helpdesk

Alger, Algérie
  • Secteur d'activité Services
  • Date d'expiration 10 Février 2021
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
Missions du poste :
  • Installer, déployer, configurer, administrer, maintenir et faire évoluer les différentes applications métiers mises en place ;
  • Assister et former les utilisateurs sur les solutions informatiques de l'entreprise ;
  • Assurer l'assistance, le conseil et le support auprès des utilisateurs (support niveau 1 et 2) ;
  • Gérer le parc informatique (ordinateurs, imprimantes, consommables…) ;
  • Déployer de nouvelles solutions ou des opérations de maintenance ;
  • Gérer les sauvegardes et les restaurations des données des utilisateurs ;
  • Préparer et configurer les postes de travail et les périphériques ;
  • Vérifier les niveaux de stock informatique et préparer les demandes d'achat d'équipement et consommables et assurer le suivi du processus ;
  • Assurer une maintenance préventive des postes de travail et des périphériques ainsi que le plan de remplacement de matériel obsolète et le plan de maintenance ;
  • Veiller au respect des principes du développement ;
  • Participer à l'élaboration des spécifications techniques des cahiers des charges relatifs aux achats de matériel\logiciel dans le cadre des déploiements des projets de développement ;
  • Veiller au bon déroulement des tests et recettes ;
  • Élaborer la documentation liée au système d'information (Documenter les solutions mises en place, reporting et tableaux de bord, évaluation technique, manuel d'utilisation, réaliser des documents de présentation et des formations sur l'utilisation du réseau, cahier des charges,….etc) .
Compétences requises :
  • Utilisation et administration des applications métiers, ERP, les plates-formes de la gestion électronique des documents..etc.
  • Connaissances sur les processus métiers de l'entreprise ;
  • Expérience dans le développement Web, les langages du programmation (Ex. C, C ++, Java, CSharp, PHP / ASP.NET ) et des plateformes collaboratives ;
  • Maîtrise opérationnelle des systèmes de gestion de base de données (SGBD) (Microsoft SQL Server/MySql, Oracle …);
  • Maitrise opérationnelle des outils de reporting (Crystal reports, Oracle Builder…etc) ;
  • Compétences dans le domaine du matériel et du logiciel.
  • Capacité de réagir rapidement aux demandes d'assistance.
  • Capacité de communiquer des informations techniques aussi bien verbalement que par écrit à différents types d'utilisateurs.
  • Capacités de résolution des problèmes.
  • Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft Windows ;
  • Sens de la confidentialité.
  • Sens de l'écoute, rigueur de l'analyse, capacités d'anticipation, esprit d'équipe, pédagogie dynamisme, bon relationnel et ponctuel.
Prérequis :
  • Ingénieur ou master (Bac+5) en informatique.
  • Expérience minimum d'une (01) année dans un poste similaire.
  • Disponible dans l'immédiat.
  • Résidant à Alger.
  • Situation en règle vis-à-vis du Service National.
Ingénieur Informatique Spécialisé Système d'Information/Helpdesk

Alger, Algérie

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