Ingénieur SAV

• Effectuer la maintenance préventive et corrective des appareils Ophtalmologiques chez les clients
• Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles
• Assurer la conformité des équipements aux normes en vigueur
• Planifier les interventions de maintenance en fonction des besoins clients et des contacts de service
• Assurer le suivi des interventions et la remontée d’informations au responsable
• Assurer un contact régulier avec les clients pour évaluer leur satisfaction.
• Proposer des solutions pour optimiser l’utilisation des équipements
• Assurer la livraison, l’installation et la mise en marche des appareils vendus et former le client.
• Contacter le fournisseur pour toute demande de support.
• Participation aux congrès.
• Gérer les pièces détachées et les stocks nécessaires aux interventions
• Conserver l’atelier en ordre selon les instructions

• Participation aux inventaires annuels.
• Assister aux réceptions physiques lors de l’achat d’un équipement.

• Bac+ 4/5 en mécanique, électronique
• Maitrise des techniques de vente.
• Sens de l’écoute
• Maitrise de l’anglais technique.
• Assurer une veille technologique et actualiser ses connaissances.
• Avoir des connaissances techniques en électronique, électricité informatique
• Dégagé du service national

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