RECEPTIONNISTE

• Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec courtoisie et professionnalisme.

• Identifier les besoins et orienter vers les interlocuteurs compétents.

• Gérer les badges d'accès et le registre des visiteurs.

• Répondre aux appels téléphoniques, prendre et transmettre les messages.

• Traiter les courriels reçus à l'adresse générale de l'entreprise.

• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les colis.

• Assurer la tenue à jour de l'agenda des salles de réunion.

• Participer à certaines tâches administratives

• Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant.

• Assurer un approvisionnement suffisant des documents d'accueil (plaquettes, formulaires).

• Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique.

• Bonne utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

• Connaissance de base en gestion administrative.

• Présentation soignée et sens du service client.

• Excellentes qualités relationnelles et de communication.

• Discrétion et respect de la confidentialité.

• Rigueur, organisation et gestion du temps.

• Niveau minimum : Bac ou Bac+2 en secrétariat, accueil, gestion administrative ou équivalent.

• Expérience souhaitée : 1 à 2 ans dans un poste similaire.

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