Missions principales :Accueillir et orienter les visiteurs, clients ou patients avec professionnalisme.Répondre aux appels téléphoniques, prendre les messages et orienter les interlocuteurs.Fournir des informations générales sur l'entreprise / l'établissement.Gérer le courrier (réception, enregistrement, distribution, envoi).Tenir à jour l'agenda des rendez-vous et assurer la coordination avec les différents services.Assurer certaines tâches administratives : saisie, classement, archivage.Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, organisation, signalétique).Compétences requises :Excellente présentation et sens du relationnel.Bonne capacité d'expression orale et écrite.Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie électronique).Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.Discrétion et confidentialité.