ResponsabilitésRelation client & serviceAccueillir et conseiller les clients avec courtoisie et professionnalisme.Présenter les produits (crêpes, gaufres, cafés, boissons, desserts, poulet & machawi) et orienter les choix selon les préférences.Répondre aux réclamations et assurer un suivi efficace pour garantir la satisfaction.Fidéliser la clientèle grâce à un service attentionné et chaleureux.Opérations & organisationParticiper à la mise en place de la salle et au maintien de la propreté.Assurer la prise de commandes et le service en salle.Aider à la préparation simple des produits (boissons, desserts, dressages).Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.Support & gestionAssister le gérant dans certaines tâches administratives ou organisationnelles (suivi des stocks simples, petites commandes).Contribuer à l'amélioration de l'image et de la réputation de l'établissement.Profil recherchéFormation & expérience.Expérience en service client ou restauration (souhaitée, mais débutants motivés acceptés).Compétences & qualitésExcellent sens du relationnel et du service client.Présentation soignée et attitude positive.Capacité à travailler en équipe et sous pression.Rigueur, ponctualité et esprit d'initiative.Connaissance de base en hygiène alimentaire.Rémunération et avantagesSalaire selon profil et expérience.Formations internes pour améliorer les compétences (service, vente, accueil).Possibilité d'évolution vers des postes à responsabilité.
Emploitic