Missions principales :- Suivi Opérationnel des Ventes & Logistique- Contrôle quotidien des ventes réalisées par le commercial.- Analyser les résultats des ventes et proposer des actions correctives si nécessaire- Contribuer à la définition des objectifs de vente pour les produits de gaz et assurer leur suivi.- Suivi la traçabilité des bouteilles RB GAZ entrée /sortie. -Vérification des lieux de vente (revendeurs, distributeurs).- Acheminement conforme sur le plan logistique de notre propre parc roulant. - Rapprochement journalier enlèvements des vente vs objectif.- Assurer un suivi régulier des clients existants pour garantir leur satisfaction et fidélisation.-Gestion Clientèle & Réclamations- Coordonner avec les équipes commerciales : chargé logistique et suivie des commandes, compte client et marketing pour garantir la satisfaction des clients et la bonne exécution des contrats.- Assurer un suivi régulier des clients existants pour garantir leur satisfaction et fidélisation.- Traitement des réclamations et analyse des causes racines, avec proposition de mesures correctives.- Assister avec le commercial dans la négociation et la conclure des contrats avec les clients pour maximiser les marges bénéficiaires.- Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.- Coordonner avec le commercial pour mettre en place des actions de fidélisation pour maintenir des relations à long terme avec les clients- Collaborer avec le service commercial pour s'assurer que l'offre commerciale répond aux exigences du marché.- Identifier et prospecter de nouveaux clients dans le secteur des produits de gaz (bouteilles Gaz, propane, etc.).Diplômes et expériences professionnelles :- Diplôme en commerce, marketing, management, ou dans le secteur de l'énergie, avec une spécialisation en produits gaziers (Bac +4/5).- Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, notamment dans la vente et la gestion de produits énergétiques ou gaziers.- Maîtrise des outils de gestion des ventes (ERP, CRM) et des indicateurs de performance commerciale.- Connaissance des circuits de distribution de produits gaziers et de la gestion des stocks.