Standariste
SARL CM MEDICAL
Qualités professionnellesExcellente communication orale : voix claire, ton agréable, bonne diction.Maîtrise du français irréprochable (et éventuellement d'autres langues selon l'entreprise).Sens de l'accueil et de la courtoisie : premier contact avec les clients/partenaires, reflète l'image de l'entreprise.Organisation et rigueur : savoir gérer plusieurs appels et priorités en même temps.Gestion du stress et sang-froid : garder le calme face à des situations pressantes.Discrétion et confidentialité : manipulation d'informations parfois sensibles.Ponctualité et fiabilité : poste central, doit être toujours opérationnel.Compétences techniquesMaîtrise des standards téléphoniques et outils bureautiques (Word, Excel, Outlook…).Bonne aisance avec les systèmes informatiques et messageries électroniques.Rapidité dans la prise de notes et la transmission des messages.Qualités personnellesPatience et empathie : savoir écouter et répondre avec respect.Bonne présentation (si accueil physique en plus du standard).Esprit d'équipe : coordination avec les autres services.Adaptabilité : s'ajuster aux différentes demandes internes et externes.
Emploitic