Technicien en Informatique

• Fournir un support technique aux utilisateurs en répondant à leurs questions, en diagnostiquant et en résolvant les problèmes liés au matériel informatique, aux logiciels et aux réseaux.
• Installer, configurer et déployer des équipements informatiques tels que des ordinateurs, des imprimantes, des serveurs, des routeurs, des commutateurs, des logiciels,
• Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les équipements informatiques pour prévenir les pannes et garantir leur bon fonctionnement, notamment en réalisant des mises à jour logicielles, des sauvegardes régulières
• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles, en remplaçant les composants défectueux, en réparant les systèmes d'exploitation et en appliquant des correctifs de sécurité.

• Bonnes connaissances en informatique, y compris en matière de matériel, de systèmes d'exploitation (Windows, Linux, macOS), de réseaux, de sécurité informatique et de logiciels applicatifs.
• Compétences en dépannage et en résolution de problèmes, avec une capacité à identifier rapidement les causes des pannes et à proposer des solutions efficaces.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités dans un environnement où les demandes peuvent être variées et urgentes.
• Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle pour interagir avec les utilisateurs de manière professionnelle et empathique.

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