Téléprospecteur
SARL COLLABLE
- Béjaïa
- CDD
- Temps-plein
- Assurer un service client de qualité
- Accueillir les clients par téléphone et par e-mail avec professionnalisme et courtoisie.
- Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les services appropriés.
- Fixer des rendez-vous en respectant les disponibilités des clients et des prestataires.
- Gérer les annulations et les reports de rendez-vous.
- Communiquer clairement et efficacement avec les clients et les prestataires.
- Respecter les procédures et les protocoles de l'entreprise.
- Maintenir des bases de données précises à jour
- Saisir les informations des clients et des rendez-vous dans la base de données.
- Mettre à jour les informations en cas de changement.
- Assurer la confidentialité des données des clients.
- Contribuer à la croissance de l'entreprise
- Développer une relation de confiance avec les clients.
- Proposer des solutions pour améliorer le service client.
- Participer à la prospection commerciale.
- Excellent maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Capacité de communication et d'écoute exceptionnelle
- Orienté(e) client avec une attitude positive
- Expérience préalable en prise de rendez-vous serait un atout
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Rigueur et organisation
- Dynamisme et motivation.
Secteur d´activité :Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :CDD
Région :Béjaïa
Ville : Bejaia
Niveau d'expérience :Débutant
2 ans
Niveau d'études :Bac+3
Langues exigées :français›courant
Compétences clés :communicationmanagement organisationnelrelation clientsactions commercialesventeprospectionprospection commercialemarketingtélémarketing
Nombre de poste(s) : 4Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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