Chargé du Recouvrement Amiable (H/F)

• Effectuer les relances téléphoniques pour le recouvrement des impayés,
• Arrêter les arrangements avec les clients pour la résorption du solde impayé,
• Dans le cas où un arrangement n'est plus possible se concerter avec le Responsable du recouvrement pour étudier le sort à réserver au dossier,
• Préparer le courrier de relance (de masse ou personnalisé, lettres ou télégrammes) selon l'aggravation du compte,
• Pour le courrier à connotation contentieuse, obtenir l'accord du Responsable du recouvrement avant l'envoi du courrier,
• Envoyer le courrier de relance aux clients et aux garants.

• Sens de la communication
• Bon relationnel
• Gestion de stress
• Esprit d'équipe
• Rigueur
• Sens de l'organisation.

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