Présentation de la banque :1ère banque française implantée en Algérie, Natixis Algérie est la filiale du Groupe BPCE Banque universelle, Natixis Algérie offre une gamme étendue de produits et services financiers aux grandes entreprises, PME-PMI, professionnels et particuliers Algériens. Natixis Algérie est également la 1ère banque Algérienne à assurer des prestations de services pour le compte du Groupe BPCE.Missions générales :Le Gestionnaire signataire a pour principales missions:- Assure le contrôle et la validation des opérations d'importations et d'exportations de biens liés à la pré-domiciliation dans le respect des procédures et la réglementation en vigueur ;- Veille à la qualité du service fourni par ses soins et ses subordonnés ainsi que le respect des délais de traitement ;- Assiste le chef de pole ;- Assure la formation, et de son équipe sous sa coupe et, des clients.Activités principalesContrôler et valider les opérations traitées par les gestionnaires Middle Office Trade- Procède à la validation après avoir vérifié la conformité des opérations (lettres de crédit, remises documentaires, transferts libre), portefeuille clients, ainsi qu'aux opérations relatives à la pré domiciliation via l'applicatif Carthago pré-domiciliation ;- Assure le suivi des opérations sur l'applicatif pré-domiciliation ;- Suit et veille au respect des échéances de remboursement des crédits consentis à la clientèle ;- Collabore et être de bon conseils aux collaborateurs ;- Coopère et accompagne les COTI les commerciaux auprès des clients de manière régulière en soutien tant pour les clients existants que pour les nouveaux prospects et apporte son conseil de spécialiste métier ;- Dénoue les opérations atypiques et être force de proposition ;- Suit et veille aux échéances de paiement et de remboursement de la clientèle lors du contrôle ;- Optimise l'utilisation des lignes de crédit ;- Signale, au Responsable hiérarchique, les opérations non conformes règlementairement d'un certain niveau de complexité ;- Recense les anomalies ou dysfonctionnement qui peuvent provoquer une perte ou et/ou baisse de qualité et proposer un plan d'action en conséquence pour y remédier.- organiser des séances de formation classique sur son portefeuille ;- former un back up pour l'intérim sur son portefeuille.Garantir la qualité des prestations fournies et le respect des délais de traitement- Veuille à offrir une qualité de service dans la limite de son périmètre d'intervention, à savoir prendre des engagements de qualité avec la clientèle.- Recense les anomalies ou dysfonctionnement qui peuvent provoquer une perte ou et/ou baisse de qualité.- Signale, au Responsable hiérarchique, les opérations non conformes ou incohérentes par rapport à l'activité de la clientèle ;- Entretien des relations fonctionnelles avec les différentes structures de la banque;- Contact avec la clientèle sur leurs opérations ;- Etre intègre vis-à-vis de la clientèle sur leurs opérations ;- Maintien et développe l'esprit d'équipe au sein du M.O Trade et créer la synergie avec les autres segments de la banque.Assister le chef de pôle sur certaines tâches- Diffuse les informations relatives aux évolutions techniques des opérations et de son équipe ;- Identifie les besoins de formation des gestionnaires Middle Office Trade, en relation avec sa hiérarchie ;- Participe dans la monté en compétence et développement des polyvalences de ses collaborateurs ;- Assure l'intérim du pôle en relation avec la hiérarchie.
